a vos Kinder
A vos Kinder, sport, activité sportive, kit sport
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Termes & conditions

Conditions générales « A vos Kinder, prêts ? Partagez ! »

  1. L’offre, nominative, est réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus, résidant en France métropolitaine et Corse, et ayant acheté entre le 01/04/2016 et le 31/10/2016 dans les points de vente de France métropolitaine et Corse participant à l’opération :
    • pour l’offre « activité sportive » décrite à l’article 2. a) ci-dessous :
      • Un produit Kinder porteur de l’offre (emballages avec un large bandeau bleu avec une présence du logo de l’opération « A vos Kinder, prêts ? Partagez ! ») parmi les références : Bueno, Maxi, Country, Délice, Chocolat, Schoko-Bons, Mini, Pingui, Chocofresh et Maxi King, si l’achat est effectué dans un magasin de la grande distribution (supermarché, hypermarché). Le code Pack inscrit sur l’emballage commence alors par GD.
      • Quatre produits Kinder porteurs de l’offre (emballages avec un large bandeau bleu avec une présence du logo de l’opération « A vos Kinder, prêts ? Partagez ! »), parmi les produits : Bueno, Maxi, et Country, si l’achat est effectué dans le réseau des magasins de proximité (boulangerie, distributeurs automatiques, petites épiceries, stations-services, restauration,…). Le code Pack inscrit sur l’emballage commence alors par HD.
    • pour l’offre « kit sport » décrite à l’article 2. b) ci-dessous : six références Kinder porteurs de l’offre, de façon simultanée ou non, parmi les produits : Bueno, Maxi, Country, Délice, Chocolat, Schoko-Bons, Mini, Pingui, Chocofresh et Maxi King.

    Cette offre « kit sport » est uniquement disponible dans les magasins de la grande distribution (supermarché, hypermarché). Les codes packs doivent commencer par GD. Vous ne retrouverez pas cette offre dans le réseau des magasins de proximité.

    L’offre « A vos Kinder, prêts ? Partagez ! » est valable dans la limite des stocks disponibles de produits porteurs (50 millions de produits porteurs), soumise à conditions, et non cumulable avec d’autres promotions, offres ou avantages. En participant à l'offre « A vos Kinder, prêts ? Partagez ! », le bénéficiaire accepte les présents Termes et Conditions. Les salariés de Ferrero France Commerciale et de TLC Marketing et/ou leurs agents et distributeurs ne peuvent pas bénéficier de l’offre. Ces conditions préalables sont impératives.

  2. Ferrero France Commerciale propose de remettre aux bénéficiaires de l’offre « A vos Kinder, prêts ? Partagez ! » :
    • Pour l’offre « activité sportive »: un code activité permettant au bénéficiaire d’imprimer un bon cadeau activité sportive (ci-après dénommé « bon cadeau ») donnant droit à une place offerte afin de bénéficier d’une (1) activité de loisirs chez l’un des partenaires de l’opération (notamment tennis de table, football, golf, bowling, liste non exhaustive…). La liste des activités et des partenaires de l’offre activité sportive est disponible sur le site www.a-vos.kinder.fr. La liste des activités est différente et évolue selon la localité.
    • Pour l’offre « kit sport » : un kit d’équipement sportif Décathlon offert (ci-après dénommé « kit sport »), à choisir sous réserve de disponibilité parmi : badminton (composé d’un filet, de quatre raquettes, et de deux volants), jokari (composé d’un socle, d’un mat, d’une balle et de sa corde, de deux raquettes), football (composé d’un but mobile et d’un ballon de foot), ping pong (composé d’un filet, de deux raquettes, et de trois balles) ou volleyball (composé d’un filet et d’un ballon de volley).
  3. Toutes les informations sont disponibles sur le site www.a-vos.kinder.fr, ou sur demande en contactant le service consommateurs de TLC Marketing par téléphone, au 01 40 27 13 79 (appel non surtaxé - tarif en vigueur selon votre opérateur - ligne active du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30, hors jours fériés), ou par email, en écrivant à a-vos.kinder@tlcrewards.com (avec en objet : A vos Kinder, prêts ? partagez ! / Vos Nom et Prénom).
  4. L’offre « A vos Kinder, prêts ? Partagez ! » n’est pas cumulable avec d’autres promotions et avantages des partenaires.
  5. Ferrero, TLC Marketing, ses agents et distributeurs ne remplaceront aucun bon cadeau ou kit sport perdu, volé et/ou endommagé.
  6. Aucune compensation de quelque sorte que ce soit (nature ou en numéraire) ne pourra être demandée dans le cadre de cette offre.
  7. Ferrero et TLC Marketing se réservent le droit d’annuler l’offre et/ou de substituer à cette offre une autre offre de valeur équivalente ou supérieure, sans que le bénéficiaire du bon cadeau ou du kit sport ne puisse prétendre à une autre compensation, dédommagement de quelque sorte que ce soit, ni contre-valeur en numéraire. La responsabilité de FERRERO et TLC ne pourra être engagée en cas d’annulation de l’offre notamment dans tous les cas de fraudes multiples, et ou fraude informatique.
  8. Ferrero et TLC Marketing se réservent le droit d’écourter, de proroger, de modifier ou d’annuler l’opération en cas de circonstances imprévues. Sa responsabilité ne saurait être engagée du fait de ces modifications.
  9. Toutes les informations mentionnées dans ce document constituent les Termes et Conditions de l’offre. Le bénéfice de cette offre promotionnelle implique une acceptation préalable sans réserve des Termes et Conditions de l’offre.
  10. Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 dans sa dernière version en vigueur, les informations recueillies sont destinées à TLC Marketing, en sa qualité de responsable de traitement pour Ferrero. Ces données sont collectées pour les besoins de la présente offre, seront cédées à Ferrero et pourront également être utilisées pour recueillir l’avis du consommateur sur la promotion commerciale, ainsi qu’à des fins d’enquêtes de satisfaction, d’élaboration de statistiques ou d’organisation de jeux concours. TLC Marketing prend les mesures conformes à l’état de l’art afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données, conformément aux dispositions de la loi précitée. Le consommateur bénéficie en outre d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition pour motifs légitimes aux données personnelles le concernant. Afin d’exercer ces droits, le consommateur pourra adresser sa demande par courrier à l’adresse suivante : TLC Marketing France – 92 avenue de Wagram – 75017 Paris, accompagnée d’une copie d’un titre d’identité en cours de validité.
  11. Le consommateur est informé du dépôt de Cookies sur son disque dur lors de sa navigation sur le site internet. Un Cookie est une information (petit fichier généralement constitué de lettres et de chiffres) envoyée par un site internet et déposée sur le disque dur du consommateur lors de l’accès au site. Il permet d’enregistrer temporairement des informations relatives à la navigation sur le site. Les Cookies déposés sur le site permettent notamment au consommateur d’avoir accès à des produits et services pour lesquels il a manifesté un intérêt par le biais de publicité ciblée et d’établir des statistiques de fréquentation. Le consommateur autorise par défaut TLC Marketing à déposer et stocker des Cookies dans son navigateur à l’occasion de ses visites sur le site. Le consommateur peut à tout moment exprimer et modifier ses souhaits en matière de Cookies. Il dispose également de la faculté de s’opposer au dépôt en désactivant les Cookies de son navigateur. Pour plus d’information, il peut consulter la clause « Cookies » des Conditions Générales de Prestations de Service de TLC Marketing sur www.tlcmarketing.com.
  12. Photos et visuels non contractuels.
  13. Offre proposée par la société : Ferrero France Commerciale – 18, rue Jacques Monod – 76131 Mont-Saint-Aignan, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de ROUEN sous le numéro 602 018 897.
  14. Organisateur : la société TLC Marketing France - 92 avenue de Wagram, 75017 Paris. Toute correspondance concernant la présente offre promotionnelle doit être adressée à cette adresse sous la référence : Opération « A vos Kinder, prêts ? Partagez ! ».
  15. Les présents Termes et Conditions sont soumis à la loi française et à la compétence exclusive des juridictions françaises.
  16. Conditions spécifiques à l’offre « activité sportive »

  17. Pour bénéficier d’un bon cadeau :
    • le bénéficiaire se connecte avant le 31/10/2016 sur le site www.a-vos.kinder.fr, à la page « Je participe » de l’offre « activité sportive », renseigne son adresse email et enregistre le code Pack inscrit à l’intérieur de son produit Kinder porteur de l’offre (si l’achat a été effectué dans l’un des magasins de la grande distribution) ou les quatre codes Pack (si l’achat a été effectué dans le réseau de points de vente hors domicile). Attention, une fois que le(s) code(s) Pack du bénéficiaire est (sont) enregistré(s) pour l’offre « activité sportive », il(s) ne peu(ven)t plus être comptabilisé(s) pour l’offre « kit sport ». Il sera alors impossible pour le bénéficiaire d’utiliser le code déjà enregistré.
    • le bénéficiaire reçoit alors automatiquement à l’adresse e-mail indiquée lors de sa participation un code activité, valable jusqu’au 30/09/2017. Il se rend sur la page « Choisir mon activité » de l’offre « activité sportive » muni de son code activité afin d’avoir accès à l’ensemble des activités et partenaires. Il sélectionne celui de son choix, et édite son bon cadeau. Sur ce bon, figureront les nom et prénom du bénéficiaire, son code activité et les coordonnées détaillées du partenaire sélectionné. Le bénéficiaire devra imprimer son bon cadeau depuis le site de l’opération et réserver l’activité de son choix avant le 30/09/2017.

    Attention, dès que le bon cadeau est édité, le code activité est définitivement désactivé sur le site de l’opération. Il ne pourra plus accéder au listing.

  18. Toute demande additionnelle non comprise dans l’offre « activité sportive » (restauration, équipement, durée supplémentaire, etc.) sera à la charge financière exclusive du bénéficiaire de l’offre. De même, pour toute activité non comprise dans l’offre ou toute activité supplémentaire, le consommateur devra payer l’entrée au tarif en vigueur.
  19. La liste des partenaires de l’offre « activité sportive » peut varier au cours de l’opération. Elle est disponible du 01/04/2016 au 30/09/2017 inclus sur www.a-vos.kinder.fr ou en contactant le service consommateurs de TLC Marketing (cf article 3). Chacune de ces listes partenaires avec leurs coordonnées détaillées est consultable grâce au code activité reçu par email suite à la participation. TLC Marketing s’efforce de tenir à jour la liste des partenaires régulièrement. Toutefois, ni Ferrero France Commerciale, ni TLC Marketing ne peuvent être tenus responsables en cas d’inexactitude d’une information.
  20. Le bénéficiaire doit prendre rendez-vous par téléphone à l’avance directement avec le partenaire, en spécifiant qu’il est détenteur du bon cadeau. Il devra vérifier la disponibilité, les conditions d’accès (par exemple, l’âge ou la taille minimum), et réserver son activité. L’utilisation du bon cadeau est soumise aux disponibilités des partenaires de l’offre. Quelques activité ne sont ouvertes qu’à certaines périodes de l’année.
  21. Si le bénéficiaire du bon cadeau, après avoir pris et confirmé un rendez-vous avec l’un des partenaires, ne se présentait pas le jour de son rendez-vous sans en avoir averti le partenaire au minimum quarante-huit (48) heures à l’avance, son bon cadeau ne serait alors plus valable chez aucun autre partenaire de l’opération. La date et l’horaire du rendez-vous sont soumis à la disponibilité du partenaire choisi.
  22. Un seul bon cadeau sera accepté par groupe de réservation (plusieurs personnes bénéficiaires de l’offre ne pourront pas utiliser leur bon cadeau en même temps chez le même partenaire).
  23. Chaque foyer (même nom, même adresse) ne pourra bénéficier de l’offre « activité sportive » qu’une seule fois chez un même partenaire.
  24. Chaque bon cadeau est non cumulable et ne sera valable qu’une seule fois et pour une seule personne. Les bons cadeaux illisibles, abîmés, scannés ou photocopiés ne seront pas acceptés.
  25. Toute personne supplémentaire devra s’acquitter du tarif en vigueur. Il en sera de même pour toute réservation ultérieure.
  26. Le bénéficiaire de l’offre « activité sportive » doit se présenter avec le bon cadeau imprimé, et doit le remettre au partenaire choisi afin de bénéficier d’une entrée offerte.
  27. Le bénéficiaire de l’offre « activité sportive » doit se conformer aux règles internes en vigueur chez les partenaires (âge ou poids minimum requis, tenue, etc.)
  28. Les bons cadeaux sont inchangeables et valables jusqu’au 30/09/2017 inclus, sauf fermeture annuelle ou exceptionnelle des partenaires.
  29. Les établissements partenaires de l’offre « activité sportive » se réservent le droit de modifier leurs tarifs (dans la mesure où ils seraient applicables), horaires et disponibilités promotionnelles au cours de l’opération (par exemple, jours fériés, vacances scolaires, fermeture annuelle ou exceptionnelle). Le bénéficiaire devra vérifier par téléphone ces disponibilités.
  30. TLC Marketing a organisé son réseau de partenaires en France métropolitaine afin de répondre au plus grand nombre de demandes. Néanmoins, TLC Marketing ne peut garantir au bénéficiaire la présence, dans la liste des partenaires de l’offre, d’un partenaire à proximité de son domicile. Par conséquent, en fonction de leurs localisations géographiques, certaines personnes souhaitant bénéficier d’une activité pourraient être amenées à effectuer un déplacement à leur charge.
  31. Le choix des partenaires a fait l’objet de la plus grande attention pour la qualité des services rendus. Néanmoins, la responsabilité de Ferrero France Commerciale et de TLC Marketing ne saurait être engagée une fois la réservation effectuée avec l’un des partenaires du fait d’erreurs, omissions involontaires de partenaires pour une quelconque raison ou en cas d’incidents.
  32. Les bons cadeaux n’ont pas de valeur monétaire et ne sont pas cessibles (vente ou revente). Ils ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement en tout ou en partie, en espèces, et ne peuvent se cumuler avec une quelconque autre offre promotionnelle.
  33. Ni Ferrero France Commerciale, ni TLC Marketing, ni ses agents ou distributeurs ne pourront, en aucune manière, être tenus responsables en quoi que ce soit ou mis en demeure d’accorder une quelconque compensation financière au bénéficiaire ou à tout porteur de bon en cas de :
    • refus d’accepter le bon cadeau par un établissement partenaire de l’opération,
    • incapacité du porteur du bon cadeau d’utiliser ce dernier,
    • d’erreur sur le contenu du bon cadeau ou de l’une des listes des établissements participants,
    • de pertes, de blessures ou de tous les préjudices éventuels subis par le bénéficiaire survenant dans un établissement participant ; étant précisé qu’il appartient au bénéficiaire de prendre à ce titre l’assurance nécessaire
    • Ni Ferrero France Commerciale ni TLC Marketing, ni ses agents ou distributeurs ne garantissent la qualité et/ou la disponibilité des services proposés par les établissements participants même si cela entraîne pour le bénéficiaire du bon cadeau des pertes et/ou dommages
  34. Conditions spécifiques à l’offre « kit sport »

  35. Pour recevoir un kit sport, le bénéficiaire se connecte avant le 31/10/2016 sur le site www.a-vos.kinder.fr, à la page « Je participe » de l’offre « kit sport », et remplit le formulaire en ligne, avec les informations suivantes :
    • Ses coordonnées complètes : civilité, nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone
    • Les 6 codes Pack inscrits à l’intérieur des produits Kinder porteurs de l’offre Attention, une fois que les codes Pack du bénéficiaire sont enregistrés pour l’offre « kit sport », ils ne peuvent plus être comptabilisés pour l’offre « activité sportive ».
    • les 2 kits Sport de son choix, par ordre de préférence.

    Afin de valider définitivement sa participation à l’offre « kit sport », le consommateur accède à une seconde page internet, nommée ci-après « page de paiement », où il doit régler 2,99 € par carte bancaire (plus d’informations dans les articles 33, 34, 35, 36 et 37). En confirmant son paiement, le bénéficiaire finalise sa participation.

    Le bénéficiaire recevra alors son kit sport sous quatre (4) semaines maximum, à compter de la date de réception de sa demande valide.

  36. Le règlement de 2,99€ de participation sera à effectuer via la plateforme de paiement CM-CIC p@iement. La plateforme est équipée du système 3D Secure afin de limiter les risques d’usurpation d’identité ou de fraude. Seules les cartes suivantes pourront être utilisées : Visa et MasterCard.
  37. La page de paiement présente un résumé des informations renseignées par le consommateur via le précédent formulaire, ainsi qu’un second formulaire où les détails de la carte bancaire sont demandés : nom du titulaire de la carte, date d’expiration, le numéro de la carte et le cryptogramme visuel (code composé de 3 chiffres inscrit au dos de la carte). Une fois les détails bancaires renseignés, le consommateur clique sur « Je confirme ».
  38. Le bénéficiaire verra sa participation confirmée automatiquement via la page et un e-mail de confirmation. Cet e-mail sera envoyé sur la boite e-mail renseignée par le bénéficiaire.
  39. Le bénéficiaire dispose de 45 minutes, à partir de l’arrivée de la page de paiement pour saisir les informations relatives à sa carte bancaire. Au-delà de ce délai, toute saisie sera refusée. Le bénéficiaire sera alors dans l’obligation de reprendre l’ensemble de sa participation en retournant sur la page « Je participe » et en complétant à nouveau le premier formulaire de participation avec ses coordonnées personnelles, les 6 codes Packs et les 2 kits Sport par ordre de préférence.
  40. Sur la page de paiement, la saisie des informations bancaires est limitée à 4 essais. Passés ces 4 essais, le bénéficiaire devra également reprendre l’ensemble de sa participation.
  41. Chaque foyer (même nom, même adresse) peut collectionner les 5 kits sport différents, mais ne pourra bénéficier de l’offre « kit sport » qu’une seule fois pour un même kit sport.
  42. TLC Marketing s’efforce de respecter le premier choix du kit sport renseigné par le bénéficiaire. Toutefois, si le kit souhaité est indisponible, le second choix sera attribué. Par ailleurs, si les stocks disponibles sur ces deux kits sport étaient épuisés et/ou non disponibles, TLC Marketing se réserve alors le droit de choisir arbitrairement pour le bénéficiaire un autre kit sport sans que celui-ci ne puisse prétendre à aucune compensation.
  43. TLC Marketing ne sera pas en mesure de livrer le kit sport si le bénéficiaire donne des informations erronées dans le formulaire. En cas de rupture de stock, le délai de livraison pourra être prolongé de 6 semaines maximum.
  44. Le choix du partenaire Décathlon a fait l’objet de la plus grande attention pour la qualité des produits proposés. Néanmoins, la responsabilité de Ferrero France Commerciale et de TLC Marketing ne saurait être engagée une fois le kit sport envoyé quant au contenu ou à la qualité de celui-ci. En cas de problème technique provoquant un problème de livraison du kit sport, le bénéficiaire pourra s’adresser au service consommateurs de TLC Marketing, tel que précisé à l’article 5 des présents Termes et Conditions.
  45. Les différents kits Sport ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement en tout ou en partie.
  46. Ni Ferrero France Commerciale, ni TLC Marketing, ni ses commerciaux ou distributeurs ne pourront, en aucune manière, être tenus responsables en quoi que ce soit ou mis en demeure d’accorder une quelconque compensation financière au bénéficiaire en cas de pertes, de blessures ou de tous les préjudices éventuels subis par le bénéficiaire survenant à la suite de l’utilisation de l’un des objets connectés.
  47. Les kits Sport ne sont pas cumulables avec d’autres promotions et avantages du partenaire.
  48. Les kits Sport sont inchangeables. TLC Marketing, ses commerciaux et distributeurs ne modifieront aucune commande de chacun des kits Sport.
  49. Toute tentative de fraude de la part d’un consommateur conduirait TLC Marketing et/ou Ferrero France Commerciale à exclure la participation du consommateur mal intentionné, qui ne pourrait alors en aucun cas prétendre au bénéfice de la présente offre.
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